3letá HW podpora HP u zákazníka pro notebooky (další pracovní den)
Parametry
|
---|
Typ podpory | Oprava u zákazníka |
---|
Trvání | 3 roky |
---|
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
---|
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
---|
Servisní místo | Na místě |
---|
Způsob služby | Oprava u zákazníka |
---|
Záruka | V záruce |
---|
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
---|
Doba krytí (měsíc) | 36 |
---|
Další informace | Kromě externích monitorů |
---|
Podtyp služby Care Pack | BASE |
---|
Typ produktu | Care Pack |
---|
|
---|
Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
---|
Funkce služby, záhlaví | HW podpora další pracovní den[1] u zákazníka |
---|
Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
---|
Funkce služby, záhlaví | Postupy a správa formální eskalace |
---|
Nadpis | Budeme u vás další pracovní den[1] |
---|
Hlavní prodejní argument | Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den. Naši odborníci pracují 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.[1] |
---|
Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
---|
Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
---|
Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
---|
Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
---|
|
---|
Typ podpory | Oprava u zákazníka |
---|
Způsob služby | Oprava u zákazníka |
---|
Trvání | 3 roky |
---|
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
---|
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
---|
Servisní místo | Na místě |
---|
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
---|
Podtyp služby Care Pack | BASE |
---|
Poznámky
Právní omezení
Technické specifikace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Obsah aktuálního balení se může lišit i v závislosti na datu prodeje. Obrázky mají pouze informativní charakter.